Страховая компания "ЖАСО" завершит работу в декабре: клиентов переведут в "СОГАЗ"
Страховая компания "ЖАСО" прекратит работу в декабре 2016 года. Клиентов из Челябинской области и других территорий Южного Урала, которые ранее заключили договоры с этой организацией, будут обслуживать в "СОГАЗе". Об этом сообщила директор челябинского подразделения "СОГАЗа" Ирина Савчук.
До окончательного завершения деятельности "ЖАСО" ее оставшееся подразделение продолжит урегулировать убытки по добровольным видам страхования. Речь идет о заявлениях, которые уже поступили в компанию, а также о действующих договорах, обязательства по которым еще не были исполнены.
Таким образом, страховая компания ЖАСО закрытие которой планировалось после передачи страхового портфеля новому владельцу, постепенно завершает все операции. Переход клиентов в "СОГАЗ" проходит поэтапно: сначала были переданы договоры ОСАГО, затем соглашения по обязательному страхованию ответственности владельцев опасных производственных объектов - ОСОПО - и договоры ОСГОП, то есть страхование ответственности перевозчиков.
В конце 2015 года "СОГАЗ" приобрел "ЖАСО". После сделки компании начали переводить клиентов и отдельные направления страхования в новую организацию. В июне 2016 года "СОГАЗ" принял обслуживание клиентов по ОСАГО, а в сентябре - по ОСОПО и ОСГОП. 2 ноября "ЖАСО" сдала Центральному банку лицензию на осуществление операций по обязательному страхованию автогражданской ответственности.
Отдельно стоит отметить, что еще в марте "ЖАСО" ликвидировала южноуральский филиал. Однако до декабря в Челябинске сохранялось обособленное подразделение, отвечавшее за добровольное страхование и урегулирование заявленных убытков. Продлением договоров и выполнением обязательств по другим направлениям уже занимался "СОГАЗ". С декабря все страховые дела должны были окончательно перейти к новому владельцу.
Подробная информация о поэтапной передаче портфеля и работе подразделения размещалась в [материале о закрытии "ЖАСО" и переводе клиентов в "СОГАЗ"](https://74.ru/text/gorod/2016/11/03/51049381/). Для клиентов это означало, что обращаться по новым вопросам следовало уже в "СОГАЗ", тогда как ранее поданные заявления продолжало обрабатывать подразделение "ЖАСО".
На момент завершения работы компании особенно актуальным оставался вопрос, как получить ЖАСО выплаты по страховке. Клиентам с действующими договорами добровольного страхования рекомендовалось проверить сроки соглашений, сохранить полис, квитанции, акты и переписку со страховщиком. Если страховой случай уже произошел, необходимо было как можно быстрее передать заявление и подтверждающие документы в подразделение, отвечавшее за урегулирование убытка.
После полного перехода бизнеса в "СОГАЗ" обращения по договорам, которые были переданы новому страховщику, должны были приниматься уже этой компанией. Поэтому ЖАСО страховые выплаты после закрытия не исчезали автоматически: порядок их получения зависел от вида страхования, даты заключения договора и того, переданы ли обязательства "СОГАЗу". При возникновении спорной ситуации клиенту следовало запросить письменное разъяснение о том, какая организация отвечает за конкретный полис.
Многих страхователей также интересовало, что делать клиентам ЖАСО, если срок действия договора подходил к концу или требовалось продлить страховое покрытие. В таких случаях необходимо было обращаться в "СОГАЗ", поскольку "ЖАСО" уже сворачивала самостоятельную работу и передавала обслуживание новому владельцу. При обращении стоило иметь при себе паспорт, страховой договор, документы об оплате и сведения о ранее поданных заявлениях.
Переход затрагивал и крупных корпоративных клиентов. Одним из наиболее значимых страхователей "ЖАСО" была Российская железная дорога. Представители "СОГАЗа" ранее заявляли о заинтересованности в работе с клиентами приобретенной компании, однако подчеркивали, что в сегменте ОСАГО придерживаются более осторожной и консервативной политики.
Важно не смешивать прекращение деятельности страховщика с формулировкой "отзыв лицензии ЖАСО страховая компания". В рассматриваемой ситуации компания самостоятельно сдала лицензию на ОСАГО после того, как соответствующий страховой портфель был передан "СОГАЗу". Это отличалось от сценария, при котором регулятор отзывает лицензию из-за нарушений или финансовых проблем. Для страхователей главным последствием стало изменение организации, обслуживающей их договоры и принимающей заявления.
При этом клиентам следовало внимательно следить за официальными уведомлениями, уточнять адрес подразделения и порядок подачи документов, а также не откладывать обращение по страховому случаю. Сохранение всех подтверждений - от полиса до почтовых квитанций - помогало доказать факт обращения и защитить права страхователя при возможных разногласиях.
